Refund policy

Tagastamine ja taganemisõigus

Tarbijal on õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, teatades sellest Wellbe Group OÜ-le e-posti aadressil info@wellbe.ee.

Tagastatav kaup peab olema võimalusel originaalpakendis ning seda ei tohi olla kasutatud rohkem, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimisega tutvumiseks.

Toidulisandid ja muud suletud pakendiga tooted

Tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ei kohaldata taganemisõigust suletud pakendis toodetele juhul, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud ning toodet ei ole selle olemuse tõttu võimalik tervisekaitse või hügieeni nõudeid järgides uuesti müüki panna.

Tagastamise kulud

Kauba tagastamise otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on vale, puudusega või kahjustatud kaup.

Raha tagastamine

Taganemise korral tagastame tarbijalt saadud maksed, sealhulgas kauba kättetoimetamise tavapärase maksumuse, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Meil on õigus tagasimaksega oodata kuni kaup on meile tagastatud või klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.

Kui klient on valinud meie pakutud tavapärasest kõige odavamast tarneviisist kallima tarneviisi, ei pea me hüvitama sellest tulenevat täiendavat tarnekulu.

Puudusega, kahjustatud või vale toote korral palume võtta ühendust aadressil info@wellbe.ee.

Müüja: Wellbe Group OÜ
E-post: info@wellbe.ee