PRIVAATSUSPOLIITIKA

1. Üldsätted

Wellbe e-poe (www.wellbe.ee) omanik on Wellbe Group OÜ (edaspidi Wellbe).

Wellbe Group OÜ austab klientide privaatsust ning töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ning Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega.

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Wellbe kogub, kasutab ja kaitseb klientide isikuandmeid.

2. Milliseid andmeid kogume

Tellimuste täitmiseks ja klienditeeninduse osutamiseks võime koguda järgmisi andmeid:

• ees- ja perekonnanimi;

• telefoninumber;

• e-posti aadress;

• tarne- ja arveldusaadress;

• tellimuste ajalugu;

• maksetega seotud teave;

• veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed.

3. Isikuandmete kasutamine

Wellbe kasutab kliendi isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• tellimuste töötlemiseks;

• kaupade kohaletoimetamiseks;

• klienditoe pakkumiseks;

• maksete töötlemiseks;

• seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;

• veebipoe teenuste parandamiseks;

• kliendi nõusolekul pakkumiste ja uudiskirjade saatmiseks.

4. Isikuandmete edastamine

Wellbe võib edastada kliendi isikuandmeid üksnes ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks järgmistele koostööpartneritele:

• makseteenuse pakkujad;

• transpordi- ja logistikapartnerid;

• IT- ja veebipoe teenusepakkujad;

• riigiasutused seadusest tulenevatel juhtudel.

Wellbe ei müü ega rendi klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele.

5. Uudiskirjad ja turundus

Turunduslikke teateid ja uudiskirju saadetakse ainult juhul, kui klient on selleks andnud nõusoleku.

Kliendil on õigus igal ajal:

• loobuda uudiskirjade saamisest;

• võtta tagasi oma nõusolek;

• muuta oma eelistusi.

Loobumiseks võib kasutada e-kirjas olevat loobumislinki või kirjutada aadressile info@wellbe.ee.

6. Maksete turvalisus

Maksete töötlemine toimub turvaliste makselahenduste vahendusel.

Wellbe Group OÜ-l puudub ligipääs kliendi internetipanga kasutajatunnustele, paroolidele või muudele autentimisandmetele.

7. Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik:

• tellimuste täitmiseks;

• raamatupidamislike kohustuste täitmiseks;

• kliendisuhtluseks;

• seadusest tulenevate nõuete täitmiseks.

8. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

• saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;

• tutvuda enda kohta kogutud andmetega;

• nõuda andmete parandamist;

• nõuda andmete kustutamist seaduses lubatud ulatuses;

• piirata andmete töötlemist;

• esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;

• võtta tagasi antud nõusolek;

• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

9. Küpsised

Wellbe veebileht kasutab küpsiseid kasutajakogemuse parandamiseks, veebiliikluse analüüsimiseks ning veebipoe korrektse toimimise tagamiseks.

Kasutajal on võimalik küpsiste kasutamist piirata või keelata oma veebilehitseja seadetes.

10. Privaatsuspoliitika muutmine

Wellbe Group OÜ jätab endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat vajadusel muuta.

Kehtiv privaatsuspoliitika on alati kättesaadav veebilehel www.wellbe.ee.

Kontakt

Wellbe Group OÜ
E-post: info@wellbe.ee
Veebileht: www.wellbe.ee

Kui teil on küsimusi seoses isikuandmete töötlemisega, võtke meiega ühendust e-posti teel.