Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

Владельцем интернет-магазина Wellbe (www.wellbe.ee) является Wellbe Group OÜ (далее — Wellbe).

Wellbe Group OÜ уважает конфиденциальность клиентов и обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом Европейского союза по защите данных (GDPR) и действующим законодательством Эстонской Республики.

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как Wellbe собирает, использует и защищает персональные данные клиентов.

2. Какие данные мы собираем

Для выполнения заказов и обслуживания клиентов мы можем собирать следующие данные:

  • имя и фамилия;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • адрес доставки и платёжный адрес;

  • история заказов;

  • информация, связанная с платежами;

  • технические данные, связанные с использованием сайта.

3. Использование персональных данных

Wellbe использует персональные данные клиента в следующих целях:

  • для обработки заказов;

  • для доставки товаров;

  • для предоставления поддержки клиентам;

  • для обработки платежей;

  • для выполнения установленных законом обязательств;

  • для улучшения услуг интернет-магазина;

  • для отправки предложений и рассылок с согласия клиента.

4. Передача персональных данных

Wellbe может передавать персональные данные клиента только в объёме, необходимом для оказания услуги, следующим партнёрам:

  • поставщикам платёжных услуг;

  • транспортным и логистическим партнёрам;

  • поставщикам ИТ-услуг и услуг интернет-магазина;

  • государственным органам в предусмотренных законом случаях.

Wellbe не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные клиентов третьим лицам.

5. Рассылки и маркетинг

Маркетинговые сообщения и рассылки отправляются только в том случае, если клиент дал на это согласие.

Клиент вправе в любое время:

  • отказаться от получения рассылок;

  • отозвать своё согласие;

  • изменить свои предпочтения.

Для отказа можно воспользоваться ссылкой отписки в электронном письме или написать по адресу info@wellbe.ee.

6. Безопасность платежей

Платежи обрабатываются с помощью безопасных платёжных решений.

Wellbe Group OÜ не имеет доступа к логинам, паролям интернет-банка клиента или другим данным аутентификации.

7. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого:

  • для выполнения заказов;

  • для выполнения бухгалтерских обязательств;

  • для общения с клиентами;

  • для выполнения требований закона.

8. Права клиента

Клиент вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;

  • знакомиться с собранными о нём данными;

  • требовать исправления данных;

  • требовать удаления данных в разрешённом законом объёме;

  • ограничить обработку данных;

  • возражать против обработки данных;

  • отозвать данное согласие;

  • подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии.

9. Файлы cookie

Сайт Wellbe использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и обеспечения правильной работы интернет-магазина.

Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера.

10. Изменение политики конфиденциальности

Wellbe Group OÜ оставляет за собой право при необходимости изменять настоящую политику конфиденциальности.

Действующая политика конфиденциальности всегда доступна на сайте www.wellbe.ee.

Контакты

Wellbe Group OÜ
Эл. почта: info@wellbe.ee
Сайт: www.wellbe.ee

Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, свяжитесь с нами по электронной почте.